İptal ve İade Politikası

Yamanevler Tahsil Yapan Öğrencilere Yardım Derneği olarak şeffaflık ve güven esasına dayalı bir bağış sistemi yürütüyoruz. Online bağış platformumuzu kullanan tüm destekçilerimizin haklarını korumak amacıyla aşağıdaki iptal ve iade politikasını uygulamaktayız.

Bağışların Niteliği

Online olarak yapılan bağışlar, gönüllülük esasına dayalı ve karşılıksız olarak yapılan desteklerdir. Bu nedenle, bağışlar kural olarak iade edilmez.

Yanlışlıkla Yapılan İşlemler

Fazla tutarda, tekrarlanan ya da teknik hata sonucu yapılan bağışlar için, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde durum incelenir. Uygun görülen taleplerin iadesi yapılır.

Düzenli Bağış İptali

Düzenli (otomatik) bağış talimatı verdiyseniz ve iptal etmek istiyorsanız, bizimle istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Otomatik bağışlar, iptal talebinizden sonraki dönem için durdurulur.

İade Süreci

İade işlemleri, bağışta kullanılan yöntem üzerinden yapılır. İade süresi, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak 7 ila 14 iş günü arasında değişebilir.

İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri veya iade talebiniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: